Klachtenregeling

Fysiospecialisten Duiven hecht veel waarde aan de kwaliteit van de verleende zorg. Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen en te behandelen. Mocht u toch een klacht hebben, bespreek dit dan in eerste instantie met uw behandelend fysiotherapeut of één van de praktijkhouders.
Mochten we er onverhoopt samen niet uitkomen dan kunt u een klacht indienen via het klachtenformulier van de Stichting Keurmerk Fysiotherapie (SKF) en zal een onafhankelijke klachtencommissie de klacht in behandeling nemen.
Onze praktijk heeft een klachtenregeling volgens de Wkkgz en is aangesloten bij de Geschillencommissie van Stichting Keurmerk Fysiotherapie.
Hoe dit in zijn werk gaat kunt u lezen op de website van Stichting Keurmerk Fysiotherapie https://keurmerkfysiotherapie.nl/patient/klachtenregeling